怎样投诉天猫卖家
在天猫网购过程中如果遇到纠纷,和校次苗油货侵章言卖家沟通无效后,怎么投诉天猫卖来自家呢?具体步骤如下。
材料/工具
电脑
方法
- 首先打开天猫网站,北圩村知道中心登陆自己的账号。
- 登陆后,在页面上方找到严背洋吗介帮课“我的淘宝”,点击选择已买到的宝贝。
- 找到要投诉的订单,点击“投诉商家”选项
- 点击“投诉商家”后,卫超逐最失确部页面自动跳转至投诉页面,填选投诉原因,并如实填写投诉说明,上传凭证,带“*”号的选项是必须要填写的。
- 填写完成后,点击提交投诉申请即可完成提交。
- 在买家提交投诉申请后,卖家拥有24小时的处理和举证时间,然后等待天猫客服介入,3个工作日左右给出投诉结果。